Tel : +22893776454 / 99004922
Email : info@cloud-et-racks.tg

FAQ - Cloud & Racks Datacenter

Cloud & Racks est un datacenter de niveau Tier 3+ situé à Lomé, Togo. Il propose des services de colocation (hébergement d'équipements informatiques) et de cloud computing (cloud privé, VPS, etc.) avec un taux de disponibilité de 99,98 %. Le datacenter est conçu pour offrir des performances élevées, une sécurité robuste et une connectivité fiable.

Cloud & Racks offre les services suivants :

  • Colocation : Hébergement d'équipements informatiques (serveurs, réseaux) dans des racks sécurisés avec des options de 2U, 5U, 1/4 baie, ou 1/2 baie.

  • Cloud computing : Solutions de cloud privé personnalisées pour les entreprises, avec une sécurité maximale et une infrastructure dédiée.

  • Sauvegarde et restauration de données : Protection et récupération rapide des données.

  • Connectivité : Connexion à haut débit via fibre optique ou RJ45, avec accès à des points d'échange comme TGIX, GIX, et LINX.

  • Support technique : Assistance disponible 24/7 pour les clients.

Le datacenter est situé à 1 rue de l’informatique, Cité Maman N'Danida, Lomé, Togo. Il dispose d’une superficie totale de 600 m², dont 270 m² pour la salle blanche, et peut accueillir jusqu’à 44 racks.

  • Alimentation électrique : 120 kVA avec deux chaînes d’énergie indépendantes (groupes électrogènes, régulateurs, onduleurs) pour une disponibilité de 99,98 %.

  • Climatisation : Deux systèmes de refroidissement avec allées froides pour maintenir un environnement optimal.

  • Connectivité : Trois points d’entrée (MPOEs) avec fibre aérienne, fibre souterraine, et connexion à des points d’échange Internet (TGIX, GIX, LINX). Options de connexion en fibre optique ou cuivre (RJ45).

  • Sécurité : Caméras de surveillance 24/7, contrôle d’accès biométrique, détection d’intrusion, extinction automatique d’incendie, détection de fuite d’eau, et système anti-rongeurs.

La colocation permet :

  • D’externaliser vos équipements informatiques dans un environnement sécurisé et climatisé.

  • De réduire les coûts d’investissement et de maintenance par rapport à une infrastructure interne.

  • D’accéder à une connectivité haut débit et à un support technique 24/7.

  • De bénéficier d’une disponibilité élevée (99,98 %) grâce à une infrastructure redondante.

Le cloud privé est une solution sur mesure pour les entreprises nécessitant un haut niveau de sécurité et de contrôle. Il offre :

  • Un environnement cloud dédié et isolé pour vos données et applications.

  • Une personnalisation selon vos besoins opérationnels.

  • Une infrastructure de pointe pour une fiabilité et une efficacité optimales.

Voici quelques exemples de tarifs pour la colocation (sous réserve de modifications, contactez Cloud & Racks pour un devis précis) :

  • 2U : Espace 2U (600x1200), 2 prises (A et B), 132 W, 10 Mbps, SLA 99,98 %.

  • 5U : Espace 5U, 2x4 prises, 250 W, 10 Mbps, SLA 99,98 %.

  • 1/4 Baie : Espace 10U, 2x8 prises, 500 W, 10 Mbps, SLA 99,98 %. La bande passante Internet est à déterminer avec les opérateurs.

Cloud & Racks travaille avec des partenaires tels que :

  • Microsoft : Pour des solutions cloud et logicielles.

  • VEEAM, Delta, HP, Synology, EATON, DELL : Pour l’infrastructure et la gestion des données.

  • Opérateurs télécoms : CAFÉ INFORMATIQUE, CHINA TELECOM, EQUIANO, GIO-1, TEOLIS, TOGOCOM.

  • Points d’échange : TGIX (Togo Internet Exchange) et autres.

Vous pouvez contacter Cloud & Racks via :

  • Téléphone : (+228) 93 77 64 54 ou (+228) 99 00 49 22.

  • Email : info@cloud-et-racks.tg ou support@cloud-et-racks.tg.

  • Adresse : Netmaster SARL, 1 rue de l’informatique, Cité Maman N'Danida, Lomé, Togo.

  • Réseaux sociaux : Facebook, LinkedIn, Twitter (voir les liens sur le site).

Oui, Cloud & Racks propose des visites sur demande. Vous pouvez remplir un formulaire de demande de visite sur leur site (visites.cloud-et-racks.tg) ou contacter leur équipe pour organiser une intervention.

Cloud & Racks propose des applications préconfigurées telles que :

  • SchoolLead, LeadGed, NextCloud, Odoo, OwnCloud, Sage. Ces solutions sont conçues pour faciliter la gestion et le déploiement des services.

Oui, Cloud & Racks est un datacenter carrier neutral, ce qui signifie qu’il offre une neutralité complète vis-à-vis des opérateurs télécoms. Vous pouvez choisir vos fournisseurs de connectivité selon vos besoins.

La sécurité est une priorité avec :

  • Un contrôle d’accès biométrique et des caméras de surveillance 24/7.

  • Des systèmes de détection et d’extinction automatique d’incendie.

  • Un environnement isolé pour le cloud privé.

  • Des sauvegardes et restaurations rapides pour protéger vos données.

Choisir Cloud & Racks à Lomé permet :

  • De bénéficier d’une infrastructure locale avec une faible latence pour les entreprises en Afrique de l’Ouest.

  • D’accéder à une connectivité internationale via des points d’échange et des opérateurs globaux.

  • De soutenir la transformation digitale en Afrique avec une solution de proximité.

Vous pouvez :

  • Contacter l’équipe via email (info@cloud-et-racks.tg) ou téléphone (+228 93 77 64 54).

  • Remplir les formulaires de qualification pour le cloud ou la colocation disponibles sur client.cloud-et-racks.tg.

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